Mises à jour sur les voyages

En raison de la situation actuelle dans la région, plusieurs vols Emirates à destination de Dubai ont été déviés en cours de route le 23 juin, mais aucun n’a été dérouté.

Après une analyse soignée et approfondie des risques, Emirates a décidé de continuer à opérer ses vols comme prévu, en adoptant des trajectoires de vol éloignées des zones de conflit.

Certains vols peuvent subir des retards en raison d’itinéraires plus longs ou d’encombrement de l’espace aérien, mais les employés d’Emirates font tout leur possible pour maintenir les horaires et minimiser toute perturbation ou tout désagrément pour nos clients.

Avis au client :

• Nous conseillons à tous les clients de consulter le statut de leurs vols avant de se rendre à l’aéroport.
• Les clients concernés par des annulations de vols doivent contacter leurs agences de voyages pour effectuer une nouvelle réservation ou bien nous contacter s’ils ont réservé leurs billets auprès d’Emirates directement.

Nous nous excusons auprès de nos clients concernés par les perturbations et les accompagnons pour effectuer une nouvelle réservation, obtenir un remboursement ou trouver d’autres modalités de voyage.

Emirates continuera de suivre la situation de près, de communiquer avec les parties prenantes et d’ajuster ses activités en fonction de l’évolution. Nous respectons toutes les exigences réglementaires qui s’appliquent à nos activités et suivons les bulletins émis par les autorités aériennes.

La sécurité de nos passagers et de nos équipages est notre priorité absolue. Nous n’opérons nos vols que s’il est sûr de le faire.

En raison de la situation dans la région, Emirates suspend temporairement tous ses vols vers :

• L’Iran (Téhéran) et l’Irak (Bagdad et Bassorah) jusqu’au lundi 30 juin 2025 inclus.

Les clients ayant une correspondance à Dubai avec pour destinations finales l’Irak et l’Iran ne seront pas autorisés à voyager depuis leur aéroport d’origine jusqu’à nouvel ordre. 

Les clients concernés par des annulations de vols doivent contacter leurs agences de voyages pour effectuer une nouvelle réservation. ou bien nous contacter s’ils ont réservé leurs billets auprès d’Emirates directement.

Nous demandons à nos clients de vérifier que leurs coordonnées sont correctes depuis le lien Gérer votre réservation afin de recevoir nos mises à jour

Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée à nos clients. Nous suivons de près l’évolution de la situation. La sécurité de nos voyageurs, nos employés et nos opérations reste notre priorité absolue.